Folosesc deja de 2 saptamani serviciul ClickNet si pot sa spun ca pana acum sunt foarte multumit.
Am ales abonamentul de 1024 kbs si nu ma asteptam sa mearga asa de bine. Viteza de download este in jurul a 110 kBs, iar cea de upload atinge 50-50 kBs. Iar pretul este foarte bun, raportandu-ne la oferta din Romania.
Daca e sa comparam preturile cu cele din Anglia, spre exemplu, situatia nu mai este asa de roza. In Londra, Be Broadband ofera conexiuni de pana la 24 mbps pentru putin mai mult de 1 milion lei (vechi). Si fara a avea vreo limita de trafic.

Click pentru mai mult
Cand e vorba de trafic, apare o mica bubita (a se citi bubitza) pe oferta Romtelecom. La acest tip de abonament pe care il am eu (Clicknet 1024) exista o limita de trafic de 2,5 Gb/saptamana. Dupa depasirea acestei limite, viteza scade la 256 kbps. Am spus “bubita” pentru ca 2,5 Gb/saptamana nu este chiar asa de rau. Adica, la o navigare normala, fara downloaduri masive, te poti incadra in aceasta limita foarte usor. Ca bonus, Romtelecom inca nu a dat drumul la sistemul de limitare a traficului.
Despre serviciul de Suport clienti am numai cuvinte de lauda. Incepand cu operatoarea de la 930 (unde am facut comanda pentru serviciu) si terminand cu tipii de la Suport tehnic care pareau sa aiba habar despre cum functioneaza toata chestia. Dar la ghiseu m-am lovit de doua tipe care pareau sa faca concurs pentru a stabili care din ele este mai stupida.

Ok, sa va povestesc. Pe 23 decembrie sun la 930 si fac comanda pentru serviciul ADSL. Discut cu un operator de gen feminin din Timisoara (dupa accent) si totul decurge fara probleme. Chiar sunt impresionat de ce instructaj bun au primit. Nu-mi venea sa cred ce mult s-a schimbat Romtelecomul. Mi se da un numar de ordine pentru comanda mea si mi se spune ca voi fi contactat in 21 de zile.
Trec in 2006 cu bautura, voie buna si artificii si se face 10 ianuarie. Pe la 10 dimineata, ma trezeste dupa numai 4 ore de somn, telefonul. Cineva de la Rometelecom (nu am reusit dupa sa-mi aduc aminte numele din cauza trezirii bruste din somn) ma chema la oficiul lor pentru a semna contractul si a lua in primire modemul ADSL. Ma prezint dupa cateva ore la Romtelecom si spun ce caut acolo. Una din cele doua domnisoare inscrise in concursul de prostie si nesimtire, imi spune ca imi trebuie contractul de vanzare-cumparare de la domiciliu. Ok, ma duc acasa, iau contractul si ma intorc. Astept 10 minute si domnisoara ma intreaba ce telefon vreau. Eu ii spun ca nu vreau nici un telefon, ca vreau modem. Ea se uita intrebator la mine si, intr-un final, imi zice: “Aaaa, credeam ca vrei abonament la Cosmote.” Asta dupa ce i-am spus clar cu 15-20 minute inainte ca vreau ADSL. In sfarsit. Ma intreaba numarul de telefon, se uita-n calculator si imi spune ca imi trebuie o serie de acte. Ma intorc dupa 30 minute cu toate actele, completez niste formulare si astept. Si astept. Si astept. Domnisoara vorbea la telefon. In scop personal. Cealalta domnisoara este fan Dinamo si downloadeaza wallpaperuri cu fiecare membru al echipei in parte. Cu ocazia asta vad si eu cum merge ADSLul lor. Sunt impresionat, chiar merge bine.
Domnisoara ce vorbea la telefon ma baga in sfarsit in seama. Se uita pe acte, totul e ok. Cand se apuca sa bage datele in computer isi da seama caci comanda a fost deja facuta de pe 23 decembrie, prin apel telefonic la 930. Deja incep sa ma enervez, dar ma abtin ca sa nu imi puna tipa bete-n roate. In acest moment pierdusem deja aproape 2 ore din pretiosul meu timp.
Se mai uita ea ce se mai uita in calculator si imi zice: “Totul este in regula, numai ca nu mai avem SIPuri (modemuri, pe limba lor) si va trebui sa asteptati.” In acest moment imi sare tandara si incep sa ridic volumul vocii mele. Incerc sa fiu calm si ii cer sa-mi spuna exact cat trebuie sa astept. Nu poate sa-mi dea un raspuns clar. Aici totul o ia razna, incep sa ma rastesc la ea, sa o fac incompetenta si toate cele. Vine bodyguardul, se baga in seama, il intreb cine ironic cine l-a bagat in seama si se retrage. Plec acasa furios si din spate aud ca o sa ma sune ei cand primesc modemuri.
Ajuns acasa, pachet de nervi, sun la 930, le spun toata tarasenia si vreau sa-mi confirme ca nu au modemuri pe stoc pentru ca eu nu mai aveam pic de incredere in cele doua monumente de incompetenta de la oficiul Romtelecom. Doamna (de data asta cred ca era din alt oras decat Timisoara) este foarte draguta si vrea sa ma ajute. Suna ea la oficiul care-mi provocase nervii si imi confirma ca nu au modemuri pe stoc, dar ca ma vor suna imediat ce vor primi. Promite ea in locul lor. Ii multumesc si incerc sa ma relaxez.
Dupa o saptamana sunt sunat de “prietena” mea de la Romtelecom si ma cheama sa semnez contractul si sa-mi iau modemul. Cand ajung acolo sunt intampinat de sefa serviciului de date (semn ca apelul meu la 930 a avut efect) care este foarte draguta si sociabila. Imi explica toate caracteristicile serviciului si terminam tot in 10 minute. Multumit, plec acasa impreuna cu kitul de instalare.
Ajung acasa, deschid kitul si sunt impresionat. Au tot ce trebuie in el: modemul ADSL SpeedTouch USB, cablu telefonic cu conectori RJ11 (2 bucati), cd-rom de instalare, splitter ADSL, ghidul utilizatorului (care este foarte bine realizat), priza telefonica RJ11 si microfiltru DSL.
Dupa 20 minute am internet prin ADSL pe laptop. Instalarea echipamentului a fost foarte usoara. Sunt fericit!

Ce ma cam deranjeaza acum este ca trebuie sa ma conectez de fiecare data la internet ca si prin dial-up. Bine, viteza de conectare este de 1-2 secunde, dar obisnuit fiind sa am conexiunea activa tot timpul, ma cam derajeaza sa pornesc ADSLul de fiecare data cand pornesc computerul. Poate, in viitor, voi lua un router cu modem ADSL inclus si voi scapa de aceasta grija.

Am reusit sa impart conexiunea si la celalate doua computere ale mele prin intermediul unui router ce face reteaua locala si cu ajutorul lui 602LanSuite pentru ca Internet Connection Sharingul din Windows nu-mi place cum merge.

Romtelecom a facut o miscare foarte buna, din care vom avea beneficii toti. Ceilalti ISPisti ar trebui sa se simta amenintati. Romtelecom poate aduce internetul de mare viteza (aproape) oriunde. Au o infrastructura foarte raspandita si pentru ADSL -in principiu- trebuie doar o priza de telefon. Sunt tare curios sa vad cum va evolua piata de aici inainte.

Sper ca Romtelecom nu se va culca pe o ureche lasand acest serviciu sa se degradeze. As fi foarte dezamagit.

Cam aceasta este aventura mea. Astept comentarii de la voi, cu propriile experiente.